Retouren

Bij ADL & Mobility kunt u bestelde artikelen eenvoudig retourneren. Hieronder vindt u de procedure en voorwaarden.

 

Retourprocedure

Download het [retourformulier] en vul dit zo volledig mogelijk in. Stuur het formulier samen met de artikelen naar:

Warmerdam Revalidatie Service
T.a.v. Afdeling Retouren
Herenweg 112
2211 VA Noordwijkerhout

 

Verzendkosten en risico

De verzendkosten voor retouren zijn voor eigen rekening. Retourzendingen zijn ook op eigen risico. Dit betekent dat ADL & Mobility niet aansprakelijk is voor verlies of schade tijdens transport.

Tip: Vraag altijd een track & trace code aan bij het postagentschap.

 

Voorwaarden

* U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

* Als er meerdere artikelen in één bestelling zitten, geldt de termijn tot 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel.

* Retourneer de artikelen indien mogelijk in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd.

* Voor retouren zonder ingevuld retourformulier rekenen wij administratiekosten van 15% van de aankoopwaarde (maximaal €50 excl. btw).

* Bij defecten gelden de garantiebepalingen uit de MetaalUnie-voorwaarden (artikel 24).

 

Afhandeling

Na ontvangst controleren wij de artikelen op eventuele beschadigingen. Is het product beschadigd, dan kan de waardevermindering in mindering worden gebracht op het terug te storten bedrag.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending storten wij het bedrag terug op uw rekening.